Gehalt im Bereich Kundenservice in Deutschland

Was verdient man im Bereich Kundenservice?

Beschäftigte im Bereich Kundenservice verdienen in Deutschland durchschnittlich 45.000€ im Jahr. Das entspricht einem monatlichen Bruttogehalt von 3.750€. Das Gehalt für Fachkräfte im Bereich Kundenservice liegt zwischen 37.900€ und 57.471€.

Deutschlandweit gibt es

27 Kundenservice Stellenanzeigen auf jobvector.de.

Durchschnittsgehalt

45.000 € brutto/Jahr
Um dir eine realistische Einschätzung deines potenziellen Einkommens zu ermöglichen, verwenden wir bei Gehaltswerten (Min, Max) die 25. und 75. Perzentile unserer Gehaltsdaten. Dadurch verbessern wir die Qualität unserer Gehaltsangaben, da verzerrende (extrem hohe und niedrige) Gehälter ausgeschlossen werden.
min. 37.900 €

Gehalt brutto/Jahr

max. 57.471 €

Gehalt brutto/Jahr

Jahr Monat
Die Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt nach Stellen im Bereich Kundenservice ist aktuell hoch und viele Unternehmen suchen nach entsprechenden Fachkräften. Zu den Arbeitgebern, die aktuell nach Bewerbern im Bereich Kundenservice suchen, gehören:

Einstiegsgehalt im Bereich Kundenservice

Das Einstiegsgehalt im Bereich Kundenservice liegt durchschnittlich bei 40.000 € brutto im Jahr. Das entspricht einem monatlichen Gehalt von 3.333 € brutto.

Mit deiner Berufserfahrung steigen deine Chancen auf ein höheres Gehalt, da man oft auch mehr Verantwortung übernehmen kann.

Mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Kundenservice liegt dein Durchschnittsgehalt bei 49.750 € brutto im Jahr.

Einstiegsgehalt

⌀ 40.000 €

Mit
Berufserfahrung

⌀ 49.750 €

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Als Fachkraft im Bereich Kundenservice hast du zahlreiche Spezialisierungsmöglichkeiten und verwandte Fachbereiche, wie

Kundenbetreuung , Customer Service , Kundendienst ,

für die du mit deinen Kenntnissen auch qualifiziert sein könntest.

Gehalt im Bereich Kundenservice
Fachkraft vs. Führungskraft

Strebst du eine Karriere als Führungskraft an oder willst du dich eher als Fachkraft spezialisieren? Das Gehalt für Fach- und Führungskräfte im Bereich Kundenservice kann dir als erste Entscheidungshilfe dienen, welchen Karriereweg du einschlägst.

Die Personalverantwortung als Führungskraft zahlt sich im Bereich Kundenservice aus. Während du als Fachkraft im Bereich Kundenservice durchschnittlich 42.950€ verdienst sind es als Führungskraft 60.000€.

Fachkraft

ø 42.950 €

Führungskraft

ø 60.000 €

Gehalt im Bereich Kundenservice
Studium vs. Ausbildung

Ob du ein Studium oder eine Ausbildung abschließt bestimmt nicht nur für welche Positionen du in einem Unternehmen infrage kommst, sondern hat auch einen erheblichen Einfluss auf dein Gehalt. Mit einem akademischen Abschluss ist dein Einstiegsgehalt für gewöhnlich höher als bei einer Berufsausbildung. Dein Gehalt ist aber noch lange nicht in Stein gemeißelt - durch Berufserfahrung und Weiterbildungen hast du immer die Möglichkeit weiter aufzusteigen und dein Gehalt zu erhöhen.

Die Art deines Abschlusses kann ebenfalls dein Gehalt beeinflussen. Das durchschnittliche Gehalt für Masterabsolventen liegt über dem für Bachelorabsolventen und mit einem Masterabschluss hast du bessere Chancen schneller in eine Position mit Personalverantwortung zu kommen. Das Gehalt alleine sollte aber nie dein einziges Entscheidungskriterium sein: Entscheide dich für den Abschluss, der am besten zu deinen Interessen passt und überlege dir gut, ob du früher Geld verdienen möchtest oder lieber noch etwas länger studierst.

Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung bekommst du im Bereich Kundenservice ein durchschnittliches Jahresgehalt von 40.250€. Wenn du einen akademischen Abschluss im Bereich Kundenservice hast, liegt dein durchschnittliches Gehalt bei 53.506€.

Akademischer Abschluss

ø 53.506 €

Studium vs. Ausbildung

Berufsausbildung

ø 40.250 €

Gehalt im Bereich Kundenservice
nach Stadt

Wo verdient man im Bereich Kundenservice am meisten? Aktuell verdienst du im Bereich Kundenservice in Lübeck mit einem Durchschnittsgehalt von 78.000€ pro Jahr am besten.

Generell ist das Gehalt im Bereich Kundenservice in Großstädten meist höher als in kleinen Städten. Großstädte und Metropolen bieten oft höhere Gehälter, wobei hier auch die Lebenshaltungskosten höher sind.

In welcher Stadt du im Bereich Kundenservice besonders hohe Gehälter bekommst, erfährst du in dieser Tabelle:

Ø Gehalt Gehaltsspanne
Berlin 45,000€ 36,225 € - 57,340€
Hamburg 50,000€ 40,000 € - 56,890€
München 46,518€ 39,425 € - 59,000€
Köln 44,381€ 39,525 € - 52,932€
Frankfurt am Main 49,750€ 45,000 € - 63,472€
Stuttgart 54,000€ 37,500 € - 55,000€
Düsseldorf 45,973€ 40,000 € - 56,482€
Leipzig 32,113€ 27,561 € - 33,408€
Dortmund 42,513€ 38,000 € - 60,000€
Essen 43,895€ 40,628 € - 56,482€
Dresden 50,000€ 41,693 € - 50,000€
Nürnberg 44,000€ 39,900 € - 53,864€
Duisburg 53,763€ 42,790 € - 56,482€
Bochum 42,513€ 38,000 € - 60,000€
Wuppertal 42,790€ 40,000 € - 55,000€
Bielefeld 40,000€ 38,628 € - 42,000€
Bonn 40,000€ 39,000 € - 50,000€
Karlsruhe 45,500€ 40,050 € - 52,250€
Mannheim 52,899€ 48,000 € - 60,000€
Augsburg 39,900€ 36,000 € - 39,900€
Wiesbaden 46,670€ 40,500 € - 55,750€
Mönchengladbach 52,102€ 42,790 € - 56,482€
Gelsenkirchen 42,513€ 38,000 € - 60,000€
Halle (Saale) 33,408€ 29,837 € - 33,754€
Krefeld 52,102€ 42,790 € - 56,482€
Mainz 47,854€ 41,175 € - 59,000€
Lübeck 78,000€ 46,225 € - 78,000€
Oberhausen 53,763€ 42,790 € - 56,482€
Hagen 42,513€ 38,000 € - 60,000€
Potsdam 45,000€ 35,225 € - 58,606€
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Gehalt im Bereich Kundenservice
nach Bundesland

In welcher Region verdient man im Bereich Kundenservice am meisten? Aktuell verdienst du im Bereich Kundenservice in Baden-Württemberg mit einem Durchschnittsgehalt von 51.339€ pro Jahr am besten.

In Deutschland gibt es teilweise immer noch Gehaltsunterschiede zwischen westdeutschen und ostdeutschen Bundesländern.

Wir geben dir einen Überblick darüber, in welchen Bundesländern du im Bereich Kundenservice mit welchen Gehältern rechnen kannst.

Ø Gehalt Gehaltsspanne
Baden-Württemberg 51,339€ 41,158 € - 60,000€
Bayern 43,500€ 37,500 € - 58,025€
Nordrhein-Westfalen 44,500€ 39,442 € - 56,611€
Hessen 48,875€ 42,187 € - 60,000€
Niedersachsen 43,200€ 32,940 € - 61,957€
Schleswig-Holstein 50,000€ 40,800 € - 54,000€
Sachsen 39,412€ 33,408 € - 50,000€
Thüringen 40,000€ 35,000 € - 46,000€
Brandenburg 50,000€ 37,087 € - 52,437€
Rheinland-Pfalz 44,000€ 37,740 € - 48,000€
Berlin 45,000€ 35,482 € - 59,569€
Hamburg 46,000€ 38,550 € - 58,280€
Sachsen-Anhalt 34,100€ 28,206 € - 34,550€
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Wie steigerst du dein Gehalt im Bereich Kundenservice?

Es gibt einige Faktoren in deiner Karriere, mit denen du dein Gehalt im Bereich Kundenservice steigern kannst. Das Durchschnittsgehalt steigt in der Regel, umso größer das Unternehmen ist, in dem du tätig bist. In großen Unternehmen und Konzernen ist das Gehalt oft höher als in Start-ups und kleinen Unternehmen. Dafür hast du in kleineren Unternehmen die Chance, auf der Karriereleiter schneller nach oben zu kommen.

Einer der wichtigsten Faktoren für dein Gehalt im Bereich Kundenservice ist die Berufserfahrung. Mit jedem Jahr im Job sammelst du wichtiges Wissen und Erfahrungswerte, die mit der Zeit immer besser bezahlt werden. Du entwickelst dich in wenigen Jahren vom Berufseinsteiger zum Young Professional. Nach mehr als 10 Jahren Berufserfahrung kannst du dich dann als Professional bezeichnen. Mit wachsender Berufserfahrung steigt auch die Möglichkeit in Positionen mit Personalverantwortung zu kommen. Eine Position mit Personalverantwortung wird im Durchschnitt nochmal deutlich besser bezahlt. Wie hoch dein Gehalt als Führungskraft ausfällt, hängt auch von der Führungsspanne ab. Ein Abteilungsleiter mit Personalverantwortung für über 20 Mitarbeiter verdient z. B. mehr als ein Gruppenleiter mit Verantwortung über 5 Mitarbeiter.

Der Bildungsabschluss, die Stadt und das Bundesland, in dem du arbeitest, sind ebenfalls Faktoren, die Einfluss auf dein Gehalt haben.

Kundenservice - Aktuelle Gehaltsdaten 2024

Wie aktuell sind die Gehaltsdaten im Bereich Kundenservice?

Bei jobvector legen wir größten Wert darauf, dir stets aktuelle und präzise Gehaltsinformationen zur Verfügung zu stellen. Das Einkommen im Bereich Kundenservice hat sich im Laufe der letzten Jahre signifikant verändert, bedingt durch Faktoren wie steigende Lohnniveaus, Inflation, gesetzliche Neuregelungen, Bonuszahlungen und steuerliche Anpassungen. Deswegen ist es uns besonders wichtig, aktuelle Daten zu präsentieren, die dir als Bewerber eine gute und realistische Grundlage für die nächste Gehaltsverhandlung geben.

Die Gehaltsinformationen auf jobvector werden konsequent auf dem neuesten Stand gehalten und sind niemals älter als drei Jahre. Diese Aktualität gewährleistet dir einen präzisen und klar strukturierten Überblick über die Gehaltsstrukturen im Bereich Kundenservice, und unterstützt dich effektiv bei der Vorbereitung auf deine Gehaltsverhandlungen.

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Die hier präsentierten Lohnangaben beruhen sowohl auf den von Arbeitgebern bereitgestellten Gehaltsangaben in Stellenanzeigen als auch auf Befragungen von über 10.000 Fachkräften aus dem MINT-Bereich, die von jobvector durchgeführt wurden.

Diese Fachkräfte bringen eine Vielzahl an Erfahrungen und Expertise aus verschiedenen Unternehmen und Positionen mit, wodurch die Daten eine umfassende und aussagekräftige Quelle für Durchschnittswerte darstellen.

Es ist wichtig, zu betonen, dass diese Lohnangaben Durchschnittswerte repräsentieren und nicht direkt einzelnen Jobausschreibungen zugeordnet werden können. Sie bieten jedoch sowohl für Arbeitssuchende als auch für Arbeitgeber eine wertvolle Orientierungshilfe und Einblicke in die Gehaltsstrukturen des MINT-Bereichs.